Monthly Archives: diciembre 2011

Encuesta: Opina sobre los Principales Factores de Exito en Startups Tecnologicas

ESTA ENCUESTA SE HA CERRADO. LO INVITAMOS A VER SUS RESULTADOS EN LA LIGA SIGUIENTE: RESULTADOS DE LA PRIMERA ENCUESTA DE STARTUPS TECNOLOGICAS.

19 Problemas en el Programa Startup Chile: Lecciones Aprendidas

El 26 de Diciembre del 2011 el inversionista y emprendedor israeli Arnon Kohavi declaro que abandonaba su intento de crear un fondo de Venture Capital en Chile, a solo 6 meses de haberse mudado de Silicon Valley por invitacion expresa del Gobierno de ese pais. En una entrevista para The Next Web dio sus razones para renunciar a su proyecto, levantando una controversia dentro y fuera de Chile sobre la efectividad del programa gubernamental Start-Up Chile y sobre el futuro del ecosistema chileno de emprendedores de alta tecnologia.

Sin pretender juzgar los meritos de las aseveraciones de Kohavi, enunciamos las razones que lo movieron a tomar la decision de abandonar su proyecto:

  1. Problema principal: el dramatico gap generacional entre jovenes “emprendedores” y viejos “empresarios” (algunos de los cuales no lo son en edad, sino en practicas de negocios).
  2. Problemas culturales que haran que Chile tarde muchos años en llegar al “tipping point” para crear un ecosistema de startups.
  3. Las buenas intenciones del gobierno y algunas personas no son suficientes.
  4. La sociedad chilena es menos dinamica que la de Asia o EUA
  5. Unas cuantas familias controlan la economia mediante monopolios y no les interesa el cambio disruptivo.
  6. La abundancia de recursos naturales es una desventaja en Chile ya que los ricos no tienen incentivos para competir en complejos mercados de exportacion de manufacturas o tecnologia.
  7. Las familias ricas chilenas apoyan iniciativas pro-emprendedores como Endeavor, pero solo por el renombre y status que acarrean.
  8. Los chilenos no hablan ingles y sufren de aislamiento mental y cultural del resto del mundo.
  9. Chile importa y subsidia a emprendedores extranjeros para acelerar el cambio de cultura, pero no es suficiente.
  10. La deficiente educacion en ciencias es un problema en Latinoamerica ya que es el fundamento de los startups.
  11. Miedo a fracasar en la conservadora sociedad chilena.
  12. La sociedad chilena no promueve el ascenso social
  13. El país tiene atraso en el uso de Tecnologias de Informacion, (“the country has to be tech-driven”).
  14. Las terminos y condiciones de inversion exigidas por los VCs chilenos, destruyen la motivacion del emprendedor.
  15. Los fondos de Venture Capital chilenos son en realidad banqueros de Private Equity con limitado entendimiento de lo que es una Startup y tienen un enfoque muy rigido y poco colaborativo con el ecosistema.
  16. Los VCs extranjeros no estan interesados en Chile por el tamaño de la economia y el dinero de inversionistas angeles no es suficiente para rondas subsecuentes a la incubacion.
  17. Los VCs que funcionarian en Chile deben de tener capital y conocimiento local del ecosistema.
  18. Su recomendación a emprendedores latinoamericanos es buscar VCs locales o bien mudarse a Silicon Valley.
  19. Muchos startups chilenos no se dan cuenta de las oportunidades que podrian capturar fuera de Latinoamerica.

¿Estan Obsoletos los Planes de Negocio para Startups?

Tradicionalmente se ha considerado que elaborar un detallado Plan de Negocios con sus correspondientes proyecciones financieras a 3 o 5 años, es uno de los pasos basicos antes de lanzar una nueva iniciativa empresarial.

Existen 3 objetivos esenciales en todos los  Planes de Negocio: (1) analizar sistematicamente todos los elementos que confluyen en el mercado a atacar; (2) establecer un objetivo a lograr dentro del mercado asi analizado; y (3) proponer una estrategia con acciones especificas para llegar a las metas propuestas.

En mercados o empresas donde los factores que lo componen son bien conocidos y tienen una estabilidad y por tanto predicibilidad, podria ser valido analizar la historia y situacion presente de una industria, y con base en eso proponer estrategias para penetrar en la misma. Sin embargo esos mercados predecibles nunca han existido en la realidad, y en la epoca actual donde la tecnologia esta volteando de cabeza las premisas principales de mercados tan diferentes como el financiero o el de entretenimiento, es aun menos valida dicha concepcion.

Este metodo tan universalmente extendido para tratar de reducir la complejidad de mercados a documentos bien estructurados (donde mientras mas paginas se escriban, mejor) y con una apariencia de exactitud matematica (pronosticando a nivel de pesos y centavos las utilidades a cino años, de empresas y productos que aun no existen), puede dar cierta sensacion de seguridad a emprendedores e inversionistas ingenuos, pero en la realidad es casi imposible que un Plan de Negocios resista la confrontacion con el mundo real, antes de que las premisas mas importantes que se planteaban en el documento sean refutadas por el mercado mismo.

Si ese es el caso, ¿porque se insiste en utilizar el Plan de Negocio como la herramienta primaria para plantear un nuevo negocio?

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Internet Startups: ¿Se Olvidan del Sector Enterprise?

Es evidente que en el mundo del emprendedurismo de alta tecnologia estan de moda los mercados de consumo. Una abrumadora mayoria de los fundadores de startups se enfocan exclusivamente en productos y servicios para consumidores que pueden ir desde triviales aplicaciones para ordenar comida para llevar, hasta elaboradas plataformas de redes sociales que pretenden cambiar la manera como la gente se comunica y relaciona con sus congeneres.

Ha sido sumamente importante el hecho de que la revolucion del Web 2.0 inicio con innovadores servicios al consumidor y obligo a las startups en estos sectores a ser muy creativas en su pensar, amen de muy agiles y asertivas en su ejecucion, para poder sobrevivir en medio de la fiera competencia que caracteriza a los mercados de consumo en general.

El impacto de esta poderosa ola de servicios de nueva generacion basados en Internet para consumidores, ha provocado incluso que en el conservador sector de la tecnologia para empresas medianas y grandes (de mas de 100-200 empleados), ya se habla de la “consumerizacion” de las TI empresariales (o Enterprise IT, en ingles). En este fenomeno el usuario adquiere tecnologias (dispositivos como el iPad o aplicaciones como Dropbox) y espera utlizarlas dentro de su empresa como una herramienta de trabajo, haciendo caso omiso de las politicas y controles corporativos, y volviendose un factor de decision muy importante en el rumbo tecnologico de la compañia.

De hecho podemos hablar que hoy existe una brecha importante entre los dispositivos, aplicaciones y en general herramientas que tienen los consumidores VS. los usuarios de una empresa (que en esencia son las mismas personas), donde estos ultimos tienen aplicaciones rigidas, complicadas, dificiles de aprender, muy limitadas en sus alcances y muy caras. Esta diferencia entre ambos mundos lo podemos explicar principalmente por el modelo de negocio de los proveedores de tecnologia Enterprise, quienes una vez lograda una masa critica de adopcion, se volvian un monopolio dentro de sus clientes que dificilmente los cambiaria por otras opciones ante el alto costo de configuracion y arranque inicial, ademas de la dolorosa curva de aprendizaje de los usuarios. Dada esta falta de competencia real de un proveedor de TI dentro de una empresa, es facil deducir porque los servicios y aplicaciones del tipo Enterprise no han evolucionado a la par de las de consumidores, ni en calidad, sencillez de uso o precio.

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Cloud Computing, Parte 2: Modelo de Negocio SaaS

En el post anterior “Cloud Computing, Parte 1: Analisis de Disrupcion del Mercado de TI” evaluamos la atractividad y proclividad a la disrupcion que presenta el mercado mundial de Tecnologias de Informacion (TI).

Dado lo amplio del tema en este analisis nos limitaremos a estudiar el canvas del modelo de negocio de aplicaciones informaticas (SaaS o Software as a Service), enfocado al mercado de empresas, y no al de consumo. Esto a pesar de que los limites entre ambos mercados muchas veces se traslapan ante el fenomeno de “consumerizacion” de las TI,  que ejerce una presion creciente en las empresas por utilizar las aplicaciones y dispositivos que los mismos usuarios traen al ambiente de trabajo y que adquieren como consumidores.

Modelo Tradicional  de Aplicaciones Informaticas

(Dar doble click para agrandar)

En el modelo tradicional la venta se realiza en la mayoria de los casos al area de TI de la empresa, aunque en ocasiones por el tipo de aplicacion, con una injerencia relevante del responsable del area usuaria de dicho sistema. La propuesta de valor al cliente se basa en proveer la herramienta mas completa e integrada que el proveedor le pueda ofrecer para un proceso de su operacion. Esto le permite a la empresa de software bloquear a posibles competidores a traves de caracteristicas muy avanzadas, aplicaciones verticales integradas de manera propietaria y desarrollando una dependencia del cliente por el alto costo de cambio y curva de aprendizaje de los usuarios.

Una de las consecuencias de este modelo tradicional de las empresas de software en el que sobre-especifican aplicaciones y las tratan de mantener aisladas de las de terceros (fomentando “modularidad” e interoperabilidad con aplicaciones de la misma empresa), es que por un lado se crean “silos” de sistemas informaticos que no se hablan entre ellos (aplicaciones de marketing con finanzas) y por otro se vuelve muy caro introducir nuevos sistemas de TI  por los altos costos directos y de implementacion (por la curva de aprendizaje de los usuarios).

Por las caracteristicas anteriores (funcionalidades avanzadas, integracion compleja de aplicaciones, curva de aprendizaje), se requiere de un modelo de negocios que incluya venta consultiva, soporte tecnico y servicios profesionales que aseguren la correcta implementacion y operacion de la aplicacion, asi como la administracion de su ciclo de vida, incluyendo su interaccion con otros elementos de la infraestructura de TI (servidores, redes, PCs).

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